FAQ
Vous avez des questions sur notre bois de chauffage, nos produits dérivés ou notre matériel de climatisation ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe est disponible par e-mail ou en boutique.
Chez ECB Bois de Chauffage, nous proposons une sélection de bois de chauffage issus d’essences dures à fort pouvoir calorifique : chêne, hêtre, eucalyptus et autres essences locales. Nous commercialisons également des bûchettes compressées, du charbon de bois et d’autres combustibles dérivés du bois adaptés à différents types d’installations.
Le bois sec (ou bois séché) présente un taux d’humidité inférieur à 20 %, ce qui garantit une combustion propre, efficace et peu polluante. C’est le type de bois que nous commercialisons chez ECB. Le bois vert, quant à lui, vient d’être coupé et contient encore beaucoup d’eau : il brûle mal, produit beaucoup de fumée et encrasse rapidement les conduits de cheminée. Il nécessite au minimum 18 à 24 mois de séchage avant d’être utilisable.
Pour un chauffage optimal et durable, privilégiez les bois durs comme le chêne ou le hêtre, qui offrent un excellent pouvoir calorifique et se consument lentement. L’eucalyptus est également une très bonne option. Évitez les bois tendres (pin, sapin) pour le chauffage principal car ils brûlent vite et produisent davantage de résidus de combustion. Notre équipe peut vous conseiller sur l’essence la mieux adaptée à votre installation.
Cela dépend de plusieurs facteurs : la superficie de votre logement, la qualité de son isolation, votre type d’appareil de chauffage et la rigueur de l’hiver dans votre région. En règle générale, pour une maison de 100 m² correctement isolée utilisant le bois comme chauffage principal, il faut compter entre 10 et 15 stères par saison. N’hésitez pas à nous contacter pour une estimation personnalisée.
Oui. Tous nos bois de chauffage sont sélectionnés pour être conformes aux normes en vigueur, notamment en ce qui concerne le taux d’humidité recommandé pour une combustion propre. Nous respectons également les exigences liées à la loi bois-énergie et aux normes environnementales applicables aux combustibles solides.
Oui, nous proposons un service de livraison de bois de chauffage. Contactez-nous pour connaître les modalités de livraison, les zones desservies et les délais selon votre localisation en Ille-et-Vilaine et en Bretagne.
Les délais de livraison varient selon le volume commandé, votre localisation et la période de l’année. En haute saison (automne-hiver), nous vous recommandons de commander en avance pour garantir votre approvisionnement. Contactez-nous pour un délai précis.
Nous adaptons le conditionnement à vos besoins. Le bois de chauffage peut être livré en stères, en filets, en sacs ou en vrac selon les volumes commandés. Précisez vos préférences au moment de votre commande.
Un bon stockage est essentiel pour préserver la qualité de votre bois. Voici les règles d’or :
- Stocker le bois à l’abri de la pluie (sous un abri, un bûcher ou une bâche)
- Laisser circuler l’air autour des bûches pour éviter l’humidité
- Ne pas stocker le bois directement contre un mur ou sur de la terre nue
- Préférer un espace en extérieur mais abrité, ensoleillé si possible
- Conserver un stock d’intérieur pour 2 à 3 jours d’utilisation, bien au sec
Un bois bien sec et correctement stocké peut se conserver plusieurs années sans perdre ses qualités. En revanche, un bois mal stocké (humide, mal aéré) peut se dégrader rapidement et perdre en pouvoir calorifique.
Oui ! En complément de notre gamme de bois de chauffage, ECB propose une sélection de matériel de climatisation pour répondre à vos besoins en été. Contactez-nous pour connaître les modèles disponibles et obtenir des conseils personnalisés selon la superficie à rafraîchir et votre budget.
Le choix d’un climatiseur dépend de plusieurs critères : la superficie de la pièce à climatiser, le niveau d’isolation du logement, la puissance frigorifique nécessaire (exprimée en BTU ou en kW), et vos préférences en termes de consommation énergétique. Notre équipe est là pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre situation.
Oui, ECB Bois de Chauffage est une entreprise officiellement enregistrée :
- SIRET : 50385598300014
- N° TVA intracommunautaire : FR83503855983
Adresse : Le Clos du Chemin, 35420 Villamée
E-mail : contact@ecoboisdechauffage.fr
Horaires : Lundi–Vendredi : 9h–18h | Samedi : 9h–13h | Dimanche : Fermé
